Tanya Jawab

1. Bagaimana cara order?
Order dapat dilakukan dengan kirim pesanan anda ke contact CS kami 
Untuk penjelasan lebih lanjut Klik Disini

Contact CS kami


SMS - 0856.4318.6423

Whats App - 0856.4318.6423

Pin BB - 327B3567

 

Email : Twentythree.colections@yahoo.com

2. Apakah ada mininum order?
Tidak ada. 1 potong pun pesanan anda akan tetap kami kirim.

3. Apakah bisa dropship?
Ya bisa. Untuk cara dropship Klik Disini

4. Apa itu Harga ECER dan Harga GROSIR?
Harga ECER adalah harga yang digunakan apabila total pembelanjaan / total pembelian anda berjumlah 1-4 Potong
Harga GROSIR adalah harga yang digunakan apabila total pembelanjaan / total pembelian anda berjumlah 4 Potong atau lebih.

5. Apakah harus beli Seri-an untuk mendapatkan Harga GROSIR?
Tidak Perlu. Selama jumlah total pembelian anda 4 Potong atau lebih, maka anda akan langsung mendapatkan Harga GROSIR

6. Bagaimana dengan pengiriman barang dan ongkos kirim?
Untuk order menggunakan JNE,TIKI dan POS.

7. Bagaimana cara melihat ongkos kirim?
Apabila anda ingin melihat terlebih dahulu ongkos kirim ke lokasi anda
silahkan klik link dibawah ini:

Untuk Tarif JNE silahkan Klik Disini
Untuk Tarif TIKI silahkan Klik Disini
Untuk Tatif POS INDONESIA silahkan Klik Disini

8. Dimana lokasi kami?
Jalan Kaliurang Km 5 Pogung Lor No 317
Sleman Yogyakarta

9. Apa bisa booking barang?
Booking barang tidak bisa. Tetapi kami memberikan jangka waktu kepada anda untuk melakukan pembayaran atas order yang telah anda lakukan.
Untuk Order dibawah Rp 500.000 , Batas transfer 24 Jam
Untuk Order Diatas Rp 500.000 , Batas Transfer 12 Jam
Batas transfer tersebut mulai terhitung pada saat anda menerima konfirmasi total pembayaran yang harus dilunasi.
Jumlah total pembayaran akan kami informasikan via SMS.
Setelah melewati batas waktu transfer, Order anda akan kami Cancel.

10. Bagaimana cara pembayaran?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank. 
MANDIRI dan BNI
Untuk info detail rekening Klik Disini
 
11. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran yang sudah dilakukan?
Untuk penjelasan detail cara konfirmasi pembayaran Klik Disini

12. Kapan barang pesanan akan dikirim?
Apabila Pembayaran dan Konfirmasi pembayaran dilakukan
sebelum pukul 15.00 WIB maka barang akan dikirim pada hari yang sama.

13. Bagaimana dengan nomor resi pengiriman?
Nomor Resi akan di informasikan pukul 12.00 WIB esok hari nya.

14. Apa barang yang sudah bisa dibeli dapat di kembalikan?
Semua barang yang sudah dibeli tidak dapat Dikembalikan / Ditukar.

15. Bagaimana dengan barang cacat?
Barang dapat diretur dan kami ganti dengan model yang sama.
Bila stock barang tersebut kosong maka akan kami refund uang anda. Semua ongkos pengiriman untuk barang cacat / returan, kami tanggung sepenuhnya.

16. Apa ada jam kerja?
Ya ada.
Senin - Jumat : 09.00 - 16.30 WIB
Sabtu : 09.00 - 14.00 WIB
Minggu dan Tanggal merah Libur

Apabila ada pertanyaan atau hal-hal lain yang belum jelas,
silahkan hubungi Customer Service kami untuk informasi lebih lanjut.



Best regards,
Twentythreecolection.blogspot.com